오늘의 영단어 - queue : (머리)변발, 머리를 길게 따다, 줄서기오늘의 영단어 - ACDPU : 평통자문회의소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 오늘의 영단어 - payment : 지불이길 수 있는 조건이 있으면 진격하고 이기기가 어려운 것을 미리 알면 물러난다. 다해이나 요행을 바라고 행동해서는 안 되는 것이다. -오자 오늘의 영단어 - behind-the-scene negotiation : 막후협상여자가 채점할 때, 사랑의 선물은 크고 작음에 관계 없이 같은 점수로 처리된다. 어떤 선물이든 똑같은 가치를 지닌다. -존 그레이 지혜가 모자라는 사람은 관능(官能, 육체적 쾌락)에 빠지기 쉽지만, 마음을 재산처럼 소중히 여기는 사람은 날로 정진한다. -법구경 오늘의 영단어 - lie :--에 놓여있다, 거짓말하다: 허위, 거짓오늘의 영단어 - following suit : 남이 하는 대로 하다, 선례에 따르다